TEL.03‐3564‐0705(直通)

10:00~19:00 火曜定休

10:00~19:00 火曜休

よくあるご質問 QUESTIONS

セット内容について

セット内容を教えてください。

【留袖・色留袖セット内容】(※フルセットをお申し込みの場合)

留袖・袋帯・長襦袢(半衿付)・帯揚げ・帯〆・扇子・草履・バッグ・前板1枚・帯枕1個・伊達巻2枚・腰ひも4本・えり芯・コーリンベルト・新品足袋・新品肌着ワンピース(肌着裾除けを兼ねたワンピースタイプ)・補正用タオル3本

お客様ご準備品:なし

会場・着付先によってご準備品が異なる為、不足品については先方にご確認ください。

【モーニングセット内容】(※フルセットをお申し込みの場合)

ジャケット・ベスト・パンツ・シャツ・チーフ・ネクタイ・手袋・カフスボタン・アームバンド・サスペンダー

お客様ご準備品:靴・靴下

試着について

基本的に試着は承っておりません。サイト内にてお選びください。その為お求めやすい価格にてご用意させていただいております。

サイズ選びがご不安な場合は、電話またはお問い合わせフォームにてご相談も受け賜っておりますのでお問合せください。

ただしモーニングに限り、ご不安が残る場合は事前試着(有料/¥1,100(税込み)をおすすめしております。

ご試着のお申込みはお電話にて承ります⇒03‐3564‐0705 

価格について

試着・下見をご案内する接客スタッフが不要となる為、ネットレンタルは安価でご案内が可能となります。

着物柄(刺繍・箔・染め・友禅等)によって価格の差はありますが、ネットレンタルだから質が悪いという事はありません。

式場・レストランなど多くの会場でご利用いただきお喜びの声をいただいておりますのでご参照ください。

形状について

衣裳サイズによって若干大きさが異なりますが、専用ケースにセットいたします。(横約60cm×縦約40cm×高さ約10cm)

衣裳と合わせて「商品お届けのご案内・ご注文商品リスト・返却方法のご案内(パウチ)・ご返却用送り状シール」を同封いたします。

お届けについて

お届け方法

ご指定の住所(ご自宅)に宅配便にてお届けいたします。利用日の2日前到着となりますのでご注意ください。

ご自宅以外へのお届け

もちろん、お届け可能です。 カート内で注文画面の「お届け先の指定」の箇所より、ご指定の場所の詳細をご入力下さい。ただし、受け取りについてはご自身で確認をしていただくようお願いいたします。

返送について

利用後の返却はどうしたらよいですか?

ご利用後の衣装は到着時のケースにお詰め頂いて、必ず同封の運送便の着払送り状を使用しご返送下さい。運送会社への集荷依頼はお手数ですがお客様にお願いしております。施設(ホテル・結婚式場等)より発送される場合は、施設の担当者にお尋ね下さい。

集荷当日に運送会社に電話しても翌日の集荷になる可能性があります。当日に慌てないためにも出来ましたら前日に集荷の予約をしておいてください。このことは式場やホテルなどにもお願いしてください。

同封の送り状以外の運送会社をご利用の場合、送料(元払い)はお客様負担となりますのでご注意下さい。

諸事情によるご返却が困難な場合はご相談下さい。

サイズについて

まずは、下記「サイズ選びのポイント」をご参考の上、ヌード寸法を正しく計測ください。
普通巾、広巾のあいだのサイズの方は、電話またはお問い合わせフォームにてお問合せください。

家紋について

当店の留袖には、通紋といわれるどなた様でもご使用可能な家紋が入っています。

夏物について

式場や披露宴会場は空調設備が整っている為、当店ではオールシーズン通して袷(あわせ)着物をご提案しております。

襟について

長襦袢に半衿は縫い付けてあります。
但し、衿芯を通された後の「衿とじ」については、お着付けの一環となる為着付先にご依頼ください。

レンタル用長襦袢の為、長襦袢の丈は長めでご用意しております。お着物同様お客様のご身長に合わせておはしょりを作ってご着用ください。

帯について

お着物に合わせた帯の柄をベテランの専属スタッフが最善のコーディネートをし、お届けする予定ですのでご安心下さい。

返却時の畳方について

着用後の返却支度はご自身で行なっていただくことが多くなります。
簡単で結構ですので袖だたみをしていただき、ご返送ください。

自分で用意するものがありますか?

フルセットをお申し込みの場合

留袖⇒ご自身でお持ちいただくものはございません(念のため着付担当にご確認いただくことをお勧めいたします)

モーニング⇒靴・靴下

セット無しをお申し込みの場合は基本的なものしか含まれておりません。それぞれ着用にあたって必要なものをご確認ください。

SHOP GUIDEご利用ガイド

返送について

返送用ケース・送り状がセットになっているので、簡単に返却いただけます。

お支払い方法について

以下のお支払い方法がご利用いただけます。

  • クレジットカード決済
  • 銀行振り込み
  • ペイペイ

お届けについて

レンタル期間:4泊5日

ご利用日の2日前に衣装を一揃いにして、宅配便にてお届けいたします。

ご使用日の前日の着荷はご遠慮ください。

配達時間の指定が可能です。

ご返却について

ご利用後は必ず翌日までに商品に同封された「着払い宅配伝票」にて、全国のヤマト運輸取扱店よりご返却ください。

詳しくは「ショッピングガイド」をご覧ください。